Politique de remboursement

Pendant les 14 jours suivant la livraison de votre commande, vous pouvez demander l'échange ou le remboursement des articles, que vous devez nous retourner dans un état inutilisé, accompagnés de la facture originale.

Les retours ne seront acceptés que si les étiquettes et l'emballage d'origine sont totalement intacts. MEMO La boutique en ligne de PARIS ne peut accepter les retours dont les étiquettes ont été retirées. Vous êtes responsable de l'envoi des articles retournés à MEMO PARIS Online Store. Les articles perdus pendant le transport ne seront pas indemnisés. Les frais d'expédition des articles retournés sont à la charge du client.

Toutefois, MEMO PARIS Boutique en ligne ne facturera pas de frais de port supplémentaires sur les échanges. Les remboursements pour les marchandises retournées seront effectués dans les deux semaines suivant le retour du produit, sur la carte de crédit de l'acheteur d'origine. Notez que les droits et/ou taxes supplémentaires ne seront pas remboursés. Les frais d'expédition ne seront pas non plus remboursés.

Pour les pays de l'UE, la TVA sera incluse dans le remboursement. Tous les échanges sont soumis à la disponibilité. Les articles défectueux seront échangés contre le même type de produit, sous réserve de disponibilité. Les remboursements des articles défectueux peuvent être effectués dans les 14 jours suivant la livraison.

Les échanges et les retours ne peuvent être effectués que selon les modalités décrites dans les instructions de la boutique en ligne MEMO PARIS , qui se trouvent sous la rubrique Comment faire des achats sur le site MEMO PARIS Online Store. Les articles ne peuvent être ni échangés ni remboursés dans nos magasins.

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